COLABORAÇÃO PARA A FOLHA

A TAM alega que foi mais afetada pelos problemas meteorológicos -que prejudicam igualmente as outras companhias- porque o fechamento de Congonhas na quinta-feira ocorreu no período de maior concentração de operações da companhia no local, "gerando grande número de voos alternados para outros aeroportos".
A empresa diz que tem tripulação suficiente para a demanda média de 840 voos diários em todo o país -8.350 tripulantes. "A prioridade da companhia é operar em total segurança e com respeito à Lei do Aeronauta, com seus limites de jornada, horas mensais e folgas." A TAM disse ainda que está colaborando com audiência interna conduzida pela agência.
Sobre a reclamação de passageiros de que não estão sendo informados, a companhia afirma: "Nossas equipes nos aeroportos estão prestando as informações e o apoio necessários, de acordo com as normas vigentes de atendimento aos passageiros".


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