São Paulo, segunda-feira, 31 de dezembro de 2007

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice CLIENTE CRITICA PRAZO PARA CONSERTO A cliente da Gradiente Fernanda Silva reclama da demora para o conserto de um celular por parte da assistência técnica da empresa. O aparelho foi entregue no dia 29 de outubro. "Após diversas tentativas de contato, por e-mail, fax e telefone, nenhuma com sucesso, no dia 1º de novembro recebi uma ligação dizendo que ainda não haviam feito o reparo e que precisariam de mais 20 dias e, caso não fosse resolvido, mais 60 dias pra devolver um outro aparelho", conta Fernanda. Ela afirmou ainda que vai abrir uma ação pra eles devolverem seu dinheiro. Resposta: A Central de Satisfação do Cliente da Gradiente informou que a troca seria efetuada por outro modelo em prioridade. A empresa se colocou à disposição para eventuais esclarecimentos. Texto Anterior: Consumo: Leitora reclama que não pôde pagar encomenda com cheque Próximo Texto: Arquiteta reclama que estante não é entregue Índice

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