Carnaval 2012

Aeroportos reforçam esquema de plantão 24 h

Fiscais da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) estão de plantão 24 horas nos aeroportos de Cumbica (Guarulhos, Grande São Paulo), Galeão (Rio) e Brasília durante todo o Carnaval para verificar o atendimento das companhias aéreas.

A operação vai até o próximo domingo. Em Congonhas (São Paulo), Santos Dumont, Salvador, Porto Seguro, Recife, Confins e Fortaleza, ocorrerá nos horários de maior movimento.

Pela resolução 141 da Anac, passageiros cujo voo atrasou ou que não puderam embarcar por culpa da companhia podem requerer assistência.

Atrasos a partir de uma hora dão direito a comunicação, como acesso à internet ou um telefonema. A partir de duas horas, alimentação. E se o atraso for de quatro horas ou mais, o passageiro tem direito a hospedagem e transporte, se for o caso.

A operação nos aeroportos durante o feriadão de Carnaval conta ainda com funcionários da Infraero circulando nos saguões com a inscrição "posso ajudar?".