Aviação

Passagem aérea terá de informar índice de atrasos a partir de 3 de junho

DE SÃO PAULO - Começa a valer em 3 de junho a norma da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) que obriga as empresas aéreas nacionais e internacionais a colocarem na passagem, antes da compra, o percentual médio de atrasos de voos.

A data foi definida ontem, com a publicação, no "Diário Oficial" da União, de resolução sobre o assunto. A norma havia sido aprovada na semana passada pela Anac.

Segundo a agência, a medida pretende dar transparência ao consumidor. O índice médio de atrasos terá de estar disponível para o consumidor antes da compra, seja pelo site das empresas, por lojas físicas ou centrais de atendimento.

O dado também ficará no site da Anac. Quem descumprir a medida fica sujeito a multa de até R$ 10 mil por infração.

As entidades que representam as empresas protestaram.