Candidatos a visto dos EUA reclamam de novas regras

Os novos postos para obtenção do visto americano abriram ontem em São Paulo sob reclamações dos candidatos -não pelo atendimento em si, mas por exigir duas idas a uma representação dos Estados Unidos; antes, uma única visita bastava.

Os postos (na Saúde e em Pinheiros) são para recolher digitais e tirar foto do usuário. É a primeira etapa do processo. A segunda é uma entrevista no consulado, na Chácara Santo Antônio, em um dia diferente.

"É muita burocracia", disse a paleontóloga Ana Maria Ribeiro, 47, que veio de Porto Alegre e estava no posto da Saúde, na zona sul, reclamando por ter que gastar com hospedagem em São Paulo.

A comissária Luciana Freire, 36, de São Paulo, também reclamava. Ela havia agendado o pedido de visto pelo sistema antigo, em abril, mas, com as mudanças, foi obrigada a fazê-lo em duas etapas.

Na avaliação do consulado, o método novo é mais vantajoso ao candidato, pois aumenta em 42% a capacidade de atendimento, além de criar taxa única para os vistos, em vez de três, e abrir possibilidade de dispensar a entrevista para quem renovar o visto.

ATENDIMENTO

Na Saúde, uma das salas estava cheia ontem à tarde, mas o atendimento, segundo o consulado, foi de 21 minutos, em média; Ana Maria Ribeiro e Luciana Freire disseram ter esperado 50 minutos. Em Pinheiros, eram dez minutos, diz o consulado.

O atendimento é com horário marcado. Quem chega muito antes tem que esperar do lado de fora.

O movimento foi baixo, cerca de um terço da capacidade nos dois lugares. Ainda é cedo para uma avaliação, diz o consulado, porque o parâmetro foi apenas o primeiro dia.

A inauguração dos postos ainda não reduziu o tempo de espera para agendar entrevista. A média está em 25 dias. A intenção é reduzir para menos de 20 dias. A fila no consulado, hoje de três horas, deve cair à metade.

No entorno dos dois postos, comerciantes distribuíam folhetos de lojas de cópias e de estacionamentos.

Também abriram ontem os postos de Recife, Belo Horizonte, Brasília e Rio. No país todo, foram atendidas 2.929 pessoas.