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Atendente salvo pelo Samu ajudou a orientar parto DE SÃO PAULOVinícius de Oliveira Silva, 28, não vai esquecer o primeiro parto que ajudou a fazer. O inusitado é que ele não estava presente na hora de o bebê vir ao mundo. Ele orientou uma pessoa que estava na cena do nascimento pelo telefone 192, do Samu. Mais curioso ainda é que Silva, há cinco anos, foi atendido pelo próprio serviço, ao receber três tiros -dois nas costas e um no braço- após uma festa na zona leste de São Paulo. Ele ficou paraplégico. Passou por reabilitação, treinamento e voltou ao trabalho. Pega trem, metrô e lotação para chegar à central de atendimento do Samu, no Bom Retiro (centro de SP). "É muito bom ter a oportunidade de devolver o que fizeram por mim ao salvar minha vida. Cada ligação que atendo, procuro me dedicar por inteiro. O atendente tem que mostrar empatia e não pode deixar que quem está no local da emergência se sinta sozinho e desista de auxiliar o paciente", diz Silva. Um dos desafios diários é se livrar dos trotes, que representam quase 18% das 9.000 ligações que o serviço recebe. Texto Anterior | Próximo Texto | Índice | Comunicar Erros |
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