Anac vai vistoriar sistema de check-in da Gol e da TAM

A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) afirmou ontem que fará uma auditoria nos sistemas de check-in da TAM e da Gol. A medida ocorre devido a vários problemas de emissão de bilhetes neste ano.

A falha mais recente aconteceu ontem, quando o sistema da Gol apresentou instabilidade no aeroporto de Porto Alegre.

Os impactos foram pouco significativos, mas a Gol foi notificada para que, em dez dias, comprove a assistência dada aos viajantes.

No início da semana, a Gol já tinha apresentado problema no check-in. Os atrasos chegaram a afetar 40% dos voos programados pela companhia.

Na semana passada, foi o sistema da TAM. A falha afetou todo o país e causou filas em alguns aeroportos.

A Anac anunciou também que falhas em check-in responsáveis por grandes prejuízos à malha aérea e aos passageiros serão passíveis de multa de até R$ 20 milhões por infração. Hoje, o máximo é de R$ 20 mil.

Em nota, a TAM disse que prestará todos os esclarecimentos necessários para a agência. Já a Gol afirmou "estar de portas abertas para a Anac".