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Companhias de telefonia e telemarketing devem contratar
da Reportagem Local
A taxa de desemprego no país deve crescer em 99, de forma acentuada nos primeiros meses do ano,
mas esse aumento não significa
que alguns setores da economia
deixarão de oferecer oportunidades de emprego.
As empresas de telefonia, recentemente privatizadas, assim como
as operadores de telefonia celular
da banda B, formam um novo
campo de trabalho.
As multinacionais que adquiriram companhias do Sistema Telebrás estão iniciando a contratação
de profissionais de venda e técnicos com alta qualificação, ao mesmo tempo em que demitem funcionários da área administrativa.
Empresas de telemarketing, por
sua vez, continuam crescendo e
criando vagas -com jornada de
trabalho reduzida e salário menor.
No caso das vagas que estão sendo criadas pelos novos administradores de telefonia no país, há dificuldade em encontrar profissionais com as qualificações exigidas,
afirma Flávia Brunoro Motta Tumang, gerente da Prime Perfil Profissional, uma empresa especializada em encaminhar profissionais
para o mercado de trabalho.
Haveria vagas, por exemplo, para engenheiros com experiência
em vendas na área de telefonia,
mas é preciso ter inglês fluente, alguma vivência internacional e perfil para atuar fazendo contatos, o
que acaba eliminando profissionais excessivamente técnicos.
"Esse tipo de profissional começou a ser solicitado após julho de
98 e deve continuar em alta durante 99", avalia Flávia Tumang.
Vagas estão sendo criadas na
área de informática, seja para
quem domina as tecnologias de
acesso à Internet ou mesmo a criação de páginas e sites.
Programas de computador voltados para a administração empresarial têm sido cada vez mais usados pelas empresas, e profissionais
que tenham domínio desses softwares são disputados e conseguem
boas colocações profissionais.
Com demanda por um outro tipo
de profissional, com menos qualificação e disposto a ter uma jornada menor, as empresas de telemarketing também devem continuar
empregando em 99.
Segundo Pedro Renato Eckersdorff, presidente da Associação
Brasileira de Telemarketing, a expectativa para 98 era que o setor
crescesse 40% e criasse 60 mil vagas de trabalho. "Vamos continuar
gerando emprego, pois o setor
continua em expansão."
A associação conta com 400 empresas filiadas, mas há muitas indústrias e bancos, por exemplo,
que mantêm os seus próprios sistemas de telemarketing.
"Como o número de linhas telefônicas está aumentando, o telemarketing só tende a crescer", finaliza Eckersdorff.
O setor de serviços em geral,
principalmente a área de alimentação, tende a continuar gerando novas vagas, em geral com rendimento menor do que na indústria.
A rede de lanchonetes McDonald's, por exemplo, aos poucos
está se tornando o maior empregador privado do Brasil.
A rede McDonald's esperava
criar 7.000 novos postos de trabalho em 98, devido à ampliação do
número de restaurantes. Com isso,
o quadro de funcionários deve fechar o ano com 27 mil pessoas. A
empresa prevê chegar ao ano 2000
empregando 51 mil pessoas.
(ME)
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