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Operadoras "torram" pacotes ao exterior
Após queda de 30% nas vendas no primeiro bimestre, empresas dão descontos e mimos a clientes para aumentar a demanda
Promoções vão desde entrada de R$ 1, bilhete grátis para o segundo passageiro a até paparazzo para festa de adolescente
JANAINA LAGE
DA SUCURSAL DO RIO
Para driblar a queda no número de brasileiros que planejam viajar para o exterior, as
operadoras de turismo estão
apostando em uma combinação de descontos agressivos,
flexibilidade no pagamento e
mimos para os clientes.
Segundo Leonel Rossi, diretor da área internacional da
Abav (Associação Brasileira de
Agências de Viagens), no primeiro bimestre houve queda de
30% nas vendas de pacotes internacionais. Para Rossi, o
principal efeito da crise é a queda de preço e as promoções devem aumentar em abril. "O preço tem caído bastante por conta
da crise. Quando a aeronave decola, você não recupera o assento do avião vazio, e o mesmo
vale para o quarto de hotel."
A CVC afirma que fechará o
ano com alta de 15% nas vendas, impulsionadas principalmente pelo turismo doméstico.
As vendas de pacotes internacionais caíram cerca de 15% no
primeiro bimestre por conta da
alta do dólar. Na semana passada, a empresa fez uma promoção de vendas de pacotes domésticos com pagamento em
dez vezes, entrada de R$ 1 e
desconto de 50% em passagens
da TAM. Segundo Valter Patriani, presidente da operadora
CVC, a meta era vender 45 mil
pacotes, mas foram comercializados mais de 90 mil.
A operadora planeja fazer
uma promoção similar para pacotes internacionais em abril.
"Vamos ter um megafeirão de
viagens para o exterior. Vamos
focar mais nas rotas da TAM,
parcelando em dez vezes, com
R$ 1 de entrada. No atual momento do mercado, o consumidor não quer o preço normal,
ele quer comprar promoção",
afirmou Patriani.
Segundo dados do Banco
Central, os gastos de turistas
brasileiros no exterior caíram
24% em janeiro na comparação
com igual mês do ano passado e
somaram US$ 743 milhões. Os
estrangeiros que visitam o Brasil também estão gastando menos. Em janeiro, houve queda
de 17% em relação a igual mês
do ano anterior, com um total
de US$ 492 milhões.
Criatividade
Rossi destaca que países como os Estados Unidos, onde os
efeitos da crise econômica são
mais agudos, têm se esforçado
mais para atrair os turistas. "A
Disney está oferecendo promoções do tipo "pague quatro noites e leve sete". Já há hotéis de
luxo em Nova York oferecendo
três diárias pelo preço de duas."
Simone Caladrin, gerente de
vendas da Agaxtur, diz que aumentou a procura por destinos
como Buenos Aires, Santiago e
Montevidéu. A operadora fez
uma parceria com a Gol em que
o segundo passageiro tem o bilhete grátis -só paga a taxa de
embarque.
Mesmo quem costuma contar com público cativo anda
lançando mão da criatividade
para aumentar a demanda. A
Tia Augusta Turismo, operadora com tradição em viagens para adolescentes nos Estados
Unidos, lançou uma promoção
para meninas que completam
15 anos com viagens à Disney.
O prazo de pagamento foi
alongado para 15 vezes sem juros em um cartão de crédito específico, e elas têm direito a mimos de acordo com a preferência dessa faixa etária, sem custo
adicional.
"Fizemos pesquisas para ver
o que agradaria. Elas ganham
camisetas, mochila, festa de
aniversário, os pais podem
acompanhar a viagem on-line e
ainda têm direito a um paparazzo, pois elas gostam da vida
de celebridade", explica Yara
de Paula, gerente de vendas.
Segundo ela, nesse segmento, a concorrência entre as operadoras é grande e os mimos a
mais fazem a diferença.
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