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FUSOS ALINHADOS
Equipe global é ágil, mas pede diálogo
Empresas implementam técnicas de gestão para contornar diferenças entre países e profissionais
JORDANA VIOTTO
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA
1
Boa parte dos colegas de Carlos Lanfredi, gerente de infraestrutura de tecnologia de
informação da Eaton, não se
senta ao seu lado, não sai para
tomar um café com ele nem
trabalha no mesmo prédio, em
Valinhos (interior paulista).
Lanfredi não tem problemas
de relacionamento. Acontece
que seus pares estão bem longe
-na China, na Índia, nos Estados Unidos e na Europa.
Uma vez por ano, eles se encontram em reuniões de alinhamento. Enquanto isso, comunicam-se por e-mail, telefone e videoconferência e desenvolvem projetos de tecnologia.
Estruturas corporativas como essa, sem limites geográficos, começaram a ser desenhadas há cerca de dez anos. As
companhias viram que esse era
um jeito de ganhar agilidade e
buscar sinergia entre profissionais de diversos países.
"É uma maneira de as empresas racionalizarem o conhecimento de mercado em diferentes culturas e países, o que pode
levar a um rendimento maior
do investimento", afirma o
consultor Marcelo Mariaca.
Horizontal
Há oito anos, a Unilever buscou esse modelo para as áreas
de marketing, pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos, tecnologia da informação, finanças e gerenciamento
da cadeia de suprimentos.
"O esquema horizontal permite focar mais em inovação,
igualar processos e conseguir
sinergia", comenta Vera Durante, diretora de recursos
humanos da corporação.
Companhias como Avon e
T-Systems, que têm equipes
globais, relatam resultados como maior agilidade nos processos e mais qualidade dos projetos. Mas, como todo modelo de
trabalho, esse também apresenta seus percalços.
Um deles é a diferença de fuso horário. No caso de Lanfredi,
quando alguns colegas chegam
para trabalhar, ele está saindo.
A Eaton adotou uma ferramenta de gestão de portfólio
que registra todos os passos de
cada projeto. "Além disso, é
preciso ter uma boa comunicação com os gestores locais para
estabelecer prioridades e cumprir prazos", afirma o gerente.
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