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Empresas de RH têm levado prejuízo por tabela em função da semelhança entre o nome delas e o das consultorias de recolocação que recebem reclamações dos clientes por seus métodos. Como elas têm sites e cadastro na lista telefônica, viram vítimas da confusão do cliente, que se sente lesado por não achar a "outra".
As sócias da Connection Assistência em Recursos Humanos desconfiaram do problema quando começaram a receber telefonemas e e-mails com ameaças e reclamações de clientes que nunca foram seus. Descobriram que existia outra empresa de RH em São Paulo com pronúncia idêntica à delas, a CCConection RH.
"Essa confusão tem dado muita dor de cabeça e queda no faturamento. Passo o dia atendendo reclamações e respondendo e-mails de pessoas desesperadas, que imploram ajuda", afirma Brenda Dias, sócia da Connection.
Uma investigação feita por ela mostra que a CCConection, constituída em 1998, era, até maio deste ano, uma empresa de motoboys. Com a morte do sócio majoritário em 1998, foram admitidos outros dois, que alteraram a razão social e o nome fantasia da firma.
Já a Definite Soluções em Talentos Profissionais está há quatro anos no mercado e há um ano sofre com a semelhança nominal com a Definity Recursos Humanos, que é ré em pelo menos 37 processos em andamento no Tribunal de Justiça de São Paulo. "Meus clientes começaram a desconfiar da idoneidade que levamos anos para construir. Até meus amigos me ligam para tirar satisfação", conta a sócia da Definite Sueli Cândido. "Somos uma empresa pequena e trabalhamos seriamente. Não queremos que usem nosso nome para iludir pessoas", afirma Dias, que registrou boletim de ocorrência e cogita processo judicial.
A CCConection RH e a Definity Recursos Humanos não foram localizadas pela reportagem. O telefone que consta no site da CCConection está fora de serviço e, dos seis números apresentados na lista telefônica como sendo da Definity, nenhum é atendido. (AR)


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