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São Paulo, quinta-feira, 03 de julho de 2003
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Formas de ansiedade de informação

Frustração devido ao volume
Ela surge quando a pessoa toma consciência da sua falta de habilidade em lidar com a quantidade de informações que recebe. Isso ocorre por causa de um fenômeno atual: a informação não é mais passiva, ou seja, ela não fica à espera de que o homem a procure. A cada instante, mesmo que não se deseje, a informação está chegando. Um exemplo: até quando você está dormindo os bits estão invadindo a memória do seu computador. Basta você ligar a máquina e abrir o correio eletrônico para que uma quantidade indesejada de dados surja a sua frente.

Decepção com a qualidade
Ocorre não devido à quantidade de informação, mas à sua qualidade. Ansiosa por encontrar o melhor material relativo ao assunto de uma pesquisa, a pessoa tende a se decepcionar quando percebe que a proliferação das fontes de informação fez aumentar muito as superficialidades, as inutilidades.

Sensação de saber pouco
Acomete aqueles que têm a ilusão de que o acesso fácil e rápido à informação é garantia de aquisição de conhecimento. Sendo assim, eles consomem o máximo de informação possível (jornais, últimos lançamentos de livros e filmes, muita internet), mas, no final, percebem que ganharam pouco ou nenhum conhecimento.

Sensação de saber com atraso
Tanto ou mais do que saber sobre determinado assunto, há quem sempre esteja ansioso por saber primeiro do que os outros. Essas pessoas, quando um amigo diz, "você soube que o Almodóvar está rodando um novo filme?", por exemplo, ficam desoladas por não estarem "up-to-date".


Fonte: livro "Information Anxiety 2" (Ansiedade de Informação 2), de Richard Saul Wurman


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