Formada em administração, Delma Batista, 46, concluiu um MBA em gestão empresarial em 2007 e foi promovida logo depois no banco onde trabalha. No cargo de gerente de relacionamento, ganhou mais responsabilidades e um adicional de 30% no salário. "O MBA me ajudou a ter relacionamento melhor com os colegas. Passei a entender mais de psicologia para liderar pessoas." Todo estudo de caso que surgia no curso ela aplicava no banco. "Isso ajudou a disseminar conhecimentos", avalia.


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