São Paulo, quinta-feira, 13 de abril de 2006

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Alemanha terá ombudsman para ingressos

DA REPORTAGEM LOCAL

O Comitê Organizador da Copa de 2006, em parceria com o Ministério da Alimentação, Agricultura e Defesa ao Consumidor da Alemanha e a Federação de Consumidores do país, anunciou ontem a criação de uma agência de proteção ao torcedor para cuidar de assuntos referentes a ingressos de partidas do Mundial.
O órgão terá um ombudsman para receber queixas e sugestões de pessoas que têm problemas em relação à compra ou à transferência de bilhetes. "Uma das atribuições será decidir sobre reclamações de portadores de ingressos que não conseguiram ceder suas entradas por veto do Comitê Organizador", disse Horst Schimidt, vice-presidente do comitê, sobre uma das principais críticas ao sistema de venda de entradas.
Até o último domingo, haviam mais de 52 mil pedidos de transferências. A cessão deve ser justificada aos organizadores.
Os portadores que se sintam prejudicados devem contatar o ombudsman por meio do e-mail: ombudsstelle@ok2006.de.


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