Resposta - Não tem. Façamos uma analogia com a garagem de um condomínio: se houver serviço de manobrista e um carro for avariado, o morador terá direito à indenização do prédio. O mesmo ocorre em relação à portaria. Se há serviço de porteiro, zelador ou segurança pago pelos condôminos, eles podem pedir indenização em caso de roubo, pois arcam com a proteção -a não ser que os bandidos entrem armados, o que é considerado caso fortuito ou de força maior.
No caso em questão, não há serviço pelo qual os moradores pagam. Assim, não há como pedir legalmente indenização do condomínio. Para prédios sem porteiro, é recomendável a instalação de interfone com visor, como medida preventiva.