Livre-se de janelas indesejadas

"Quando estou conectado à internet, o navegador Internet Explorer abre várias janelas, com endereços que muitas vezes começam com http. Essas janelas não têm, na sua parte inferior, a barra onde se pode ler o endereço quando apontamos o cursor no link. Meu antivírus é o AVG, sempre atualizado, e encontra-se instalado também o Spybot e ambos os programas nada encontram de errado. O que pode vir a ser isso e o que posso fazer para resolver esse problema?"
DENER DOMENICO ELIAS SILVA

Resposta: O comportamento do seu navegador indica que algum programa alterou, sem sua ordem, seu funcionamento básico. Experimente utilizar outro navegador, para ver se o problema ocorre apenas no Internet Explorer. Você pode baixar o Firefox no site www.mozilla.com/firefox.
Os programas espiões, cavalos-de-tróia e outros programas dessa categoria surgem diariamente. Nem sempre as empresas que produzem mecanismos que os combatem conseguem atualizar seus produtos na mesma velocidade em que agem os criadores dessas ameaças eletrônicas.
Para aumentar o nível de segurança, procure ter mais de um software do tipo anti-spyware. Um programa bastante utilizado é o AdAware, que você pode usar em conjunto com o Spybot.
Você pode baixar uma versão gratuita do AdAware no site www.lavasoftusa.com.
A recomendação não vale para programas antivírus. Dessa categoria, você deve ter apenas um rodando em sua máquina.

Evite problemas com o registro

"Usei o programa RegCleaner para limpar o registro por duas vezes e em ambas ele removeu arquivos que impedem o funcionamento de minha impressora. Na segunda vez, o RegCleaner removeu arquivos de um outro software em uso e agora, mesmo reinstalando o soft, ele não funciona. Estou cometendo algum erro ou é normal que isso aconteça?"
ALCIDES GASPARETO JÚNIOR

Resposta: Utilizo o programa RegCleaner com alguma regularidade e nunca tive problemas similares aos descritos pelo leitor.
Toda alteração do registro do sistema operacional Windows sempre deve ser feita com o cuidado de criar, antes, um ponto de restauro do sistema.
Assim, uma eventual recuperação das alterações pode ser realizada.
Outra dica ao usar programas que alteram o registro é fazê-lo sem que outros programas estejam sendo executados no mesmo instante.
Isso porque outros softwares podem também estar gravando ou alterando o registro do Windows, e isso pode causar algum problema.
O RegCleaner possui uma opção de backup. Toda a vez que ele elimina algo do registro, o programa coloca o item na guia Backup.
Nessa guia, você pode selecionar os itens que deseja restaurar e usar o botão Restore backup.


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