São Paulo, quarta-feira, 19 de janeiro de 2011

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice | Comunicar Erros SAIBA MAIS Sigilo bloqueia lista telefônica de cliente de celular DE SÃO PAULO Atualmente, os consumidores só podem ter seu número revelado em uma lista telefônica se tiverem um telefone fixo, cujo serviço é prestado sob regime público. Mesmo assim, podem solicitar à operadora a retirada de seu nome da lista. Neste caso, a publicação da lista é uma obrigação imposta às teles fixas. Na telefonia celular é diferente. Não existe uma lista telefônica porque o serviço é prestado em regime privado. De partida, nenhum assinante disponibiliza seus dados. Além disso, a competição entre as móveis é mais acirrada. Na disputa por clientes, elas não divulgam seu cadastro para evitar o "canibalismo" -prática em que uma operadora tem acesso a dados de clientes da concorrente para tentar tomá-los com propostas mais vantajosas. Esse motivo levou ao fracasso o projeto de uma empresa que recentemente tentou lançar uma lista telefônica de celulares no país. (JW) Texto Anterior: Advogados atacam medida da agência Próximo Texto: Portugal Telecom define amanhã entrada na Oi Índice | Comunicar Erros

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