|
Texto Anterior | Próximo Texto | Índice
GUERRA E PAZ
"A relação com o comprador é patrimônio"
DA REPORTAGEM LOCAL
Quando, há quase 20
anos, Flora Lys Spolidoro,
55, deixou o posto de diretora de nutrição da Nutrimental, sabia muito bem o
que queria: produzir doces
com baixo teor de açúcar.
A opção por um nicho
até então pouco explorado
tornou o projeto não só
promissor como desafiador. Para entender o universo dos doces, Spolidoro
comprou uma confeitaria,
que gerenciou até desvendar a alquimia entre o sabor e a ausência do açúcar.
Em parceria com Marcos de Carvalho Candau,
70, a nutricionista criou a
Day by Diet, empresa especializada em fornecer
doces diet com cara de
pâtisserie para supermercados, hotéis, hospitais e
até para marca própria.
"Operacionalmente, as
empresas de "food service"
ainda não têm boa logística. Investimos em entrega
imediata; isso faz com que
a relação se torne duradoura", afirma Spolidoro.
"Para que uma empresa
grande compre de uma tão
pequena é preciso que haja muita confiança. Essa
relação é um patrimônio."
Fugindo da sina insossa
reservada aos alimentos
dietéticos, a Day by Diet
conquistou clientes como
o restaurante Côté Jardin,
do Novotel Center Norte.
"Já tive muitos fornecedores [desse tipo de produto], mas a apresentação
sempre deixava a desejar",
conta o chefe Luiz Conceição. "O desfavorável é que,
como são poucos no mercado, cobram caro."
No papel de fornecedor,
a empresa não tinha contato com o cliente. Para ter
uma espécie de "laboratório", a Day by Diet inaugurou uma loja no Jardim
Paulista, em São Paulo.
"Hoje sabemos de trás
para a frente o que pode
acontecer com o produto."
Texto Anterior: Fornecedor deve ser visto como chave para competir Próximo Texto: [+]Internet: Empresas desenvolvem sites exclusivos para quem é fornecedor Índice
|