São Paulo, domingo, 11 de abril de 2010


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Livros

Como Lidar com Clientes Difíceis

DAVE ANDERSON
Editora: Sextante; Quanto: R$ 19,90 (176 págs.)
O autor expõe o que fazer quando o comprador se mostra resistente ao produto ou serviço oferecido e como ser mais persuasivo na venda.

O Significado da Marca

MARK BATEY
Editora: BestBusiness; Quanto: R$ 55 (400 págs.)
A obra aborda os elementos conscientes e inconscientes do consumidor para explicar como a marca adquire significado.

Endomarketing de A a Z

ANALISA DE MEDEIROS BRUM
Editora: Integrare; Quanto: R$ 39,90 (255 págs.)
Alinhar o pensamento das pessoas ao objetivo estratégico da empresa, por meio de ferramentas de comu nicação, é a proposta da autora.


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