COLABORAÇÃO PARA A FOLHA

"O marketing é elementar na crise", ressalta o consultor Marcelo Ortega, também autor do livro "Sucesso em Vendas".
O especialista não recrimina a redução de gastos nessa área, mas recomenda que o empresário faça as contas e não invista mais do que 20% do faturamento em marketing.
Para Wlamir Bello, do Sebrae, é importante ter estratégias para anunciar e captar novos clientes.
No entanto, há um fator que muitos empresários desconsideram: o marketing de relacionamento.
"Manter contato com clientes é mais barato do que conquistar novos", destaca, acrescentando que cadastrar consumidores e suas demandas ainda é uma prática pouco recorrente entre as firmas. (RB)



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