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Localização precisa oferecer facilidades e conquistar clientes novos e velhos
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA
Quem quer mudar de ponto
comercial deve ficar atento: é
quase impossível garantir que
todos os clientes serão mantidos depois da mudança.
Uma boa estratégia de comunicação, no entanto, pode fazer
com que a maioria mantenha-se fiel e que o novo endereço
atraia mais consumidores.
Carlos Alvim, professor e
consultor da Fundação Dom
Cabral, aponta segurança, acesso fácil e lugar para estacionar o
carro como pontos fundamentais na hora de escolher um
novo imóvel.
A proximidade da localização
anterior também deve ser considerada, assim como o perfil
da clientela do novo local.
"Mudar para pontos muito
distantes implica até alteração
de posicionamento, público-alvo e conceito da marca",
ressalta Gustavo Carrer, consultor do Sebrae-SP.
Além disso, é importante
lembrar que mudar de lugar é
mais fácil para uma empresa
jovem do que para uma que tenha décadas no mesmo local,
alerta Carrer.
O contrato de aluguel
também merece atenção do
empresário. "Alguns proprietários não permitem reformas
nos imóveis ou só querem fazer
contratos de curto prazo. Isso
inviabiliza o negócio", acrescenta o consultor.
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