|
Texto Anterior | Próximo Texto | Índice
AVIAÇÃO
Companhia facilita o acúmulo de milhagem do programa Smiles; site simula o uso das milhas
Varig turbina seu programa de fidelidade
DA REDAÇÃO
Numa situação de tempestade
para a aviação internacional e de
chove-não-molha para o acordo
entre Varig e TAM, a Varig está
tratando de turbinar o Smiles, seu
programa de fidelidade, oferecendo atrativos aos clientes.
O encarregado da missão nesses
tempos de conjuntura adversa é
Faustino Pereira, 43, diretor-geral
do programa, que tem hoje 4,4
milhões de participantes.
"Agora o usuário tem mil milhas de crédito no Smiles mesmo
em viagens que cubram distâncias inferiores a isso. Assim, quem
voa nas empresas do grupo Varig
-Varig, Rio Sul, Nordeste ou
Pluna- e vai, por exemplo, de
São Paulo a Belo Horizonte, cidades que distam 307 milhas (cerca
de 500 km) uma da outra, tem
crédito de mil milhas."
Além disso, a bonificação ao
cliente varia de acordo com o tipo
de cartão Smiles que ele possui.
"Quem tem cartão Azul tem pontuação normal; já o portador do
Smiles Prata tem milhas com bônus de 25%; o Ouro oferece 50%
mais milhas; e o Diamante dobra
a contabilização", explica.
"A Varig inovou ao criar, em
1994, o primeiro programa de milhagem no Brasil e, desde então, o
sistema vem se aperfeiçoando,
dando ao usuário a chance de somar pontos até ao abastecer o carro nos postos Petrobras", diz ele,
citando ainda maneiras tradicionais de acumular milhas, como
aquisições com os mais diversos
cartões de crédito.
Com relação ao acordo entre
Varig e TAM, que é realidade em
vôos compartilhados pelas empresas, "as milhas são contadas
em função da companhia que
emitiu o bilhete -e não da companhia em que o passageiro
voou", esclarece.
Para o executivo da Smiles, o
ideal é que o usuário procure no
site do programa, o www.smiles.com.br, as condições
ideais para otimizar essas milhas.
"Há um simulador para ajudar;
muitas vezes um "up-grade" pode
consumir tantas milhas quanto
um trecho internacional e, no site,
há meios de descobrir o que vale
mais a pena." Informações:
www.varig.com.br.
Texto Anterior: Lápis pode traçar último registro de bichos
Próximo Texto: Panorâmica - Delta: Empresa faz manutenção para outras companhias
Índice
|
