São Paulo, domingo, 15 de setembro de 2002
 |
 |
|
Texto Anterior | Índice
CARTAS Palio via internet "Fui à autorizada Ok Automóveis para comprar um Palio Young via internet. Dias depois, soube que meu cadastro para financiamento não havia sido aprovado. Sugeri que meu pai fosse avalista, e o banco Fiat aceitou. Em fevereiro, paguei o sinal de R$ 300. No dia seguinte, deveria pagar a entrada, mas o carro estava mais caro. Indignado, pedi meu ressarcimento e comuniquei a desistência da compra." Edmilson Lucena Néri (Brasília, DF) Resposta - A Fiat afirma que o cliente optou pela revenda Capital e comprou um Palio Fire via internet, entregue em 23 de agosto. IPI para o Fiesta "Queria comprar o novo Fiesta, mas, após a redução do IPI, começou minha indignação. Seu preço caiu R$ 180. Outras montadoras fizeram reduções substanciais." Julio Grynglas de Carvalho (São Paulo, SP) Resposta - A Ford afirma que aplicou a nova alíquota de IPI em seus produtos e, na média, chegou a reduções nos preços. Na verdade, o imposto caiu de 10% para 9% no caso dos "populares". Demora na revisão do Clio "Tenho um Clio RT 1.6 que está quase com um ano. Liguei para a França Motores para agendar a revisão. Além da troca do óleo, era preciso verificar barulhos e mal cheiro no ar-condicionado. A revenda disse que não poderia receber o carro e que a revisão só aconteceria com 40 mil quilômetros, mas poderia levar meu carro para verificação das minhas reclamações. O veículo só seria liberado quatro dias depois, e eu não teria um carro-reserva. Procurei outras revendas, mas em todas o serviço era muito demorado." Francisco Cesar Razzolini (São Paulo, SP) Resposta - Segundo a Renault, no dia seguinte ao que o cliente levou o carro, a revenda entrou em contato para validar o orçamento, mas Razzolini estava viajando. Ele aprovou o valor quatro dias depois, e o veículo foi reparado. Acessórios do Golf sem nota "Sempre tive a preocupação de realizar os reparos e a instalação de acessórios em uma autorizada. Adquiri há um mês um Golf zero-quilômetro e resolvi instalar um equipamento, cuja nota fiscal é da empresa MG Baraldi do ABC Equipamentos Automotivos Ltda. Ela presta serviço para a Caraigá Morumbi. Com o comprovante que tenho, não fiz o serviço na revenda, mas em Santo André." José Renato Camargo Bolzan (São Paulo, SP) Resposta - A Volkswagen afirma que a revenda Caraigá emitiu uma outra nota fiscal. Veículos - al. Barão de Limeira, 425, 4º andar, CEP 01202-900, São Paulo, SP, fax 0/xx/11/3224-3362, e-mail veiculos@uol.com.br. Não serão consideradas mensagens eletrônicas com figuras ou arquivos anexados. É obrigatório incluir nome, endereço, telefone e, se possível, e-mail. Texto Anterior: Fora-de-estrada: Suzuki Ignis se dá melhor com o asfalto Índice |
|
|