São Paulo, domingo, 20 de agosto de 2006

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice Cartas Focus financiado "Dias depois de comprar um Focus zero-quilômetro, recebi o carnê de financiamento, mas os valores das parcelas estavam errados. A Highway me prometeu um novo carnê até o vencimento da primeira parcela. Porém ele não chegou, e os gerentes da revenda me orientaram a não pagar o título errado. Passados alguns dias, conversei com os funcionários da Highway, que me passaram novos prazos para resolução e envio do carnê. Nada aconteceu. Passei a receber ligações da financeira por não pagar, e todos os envolvidos diziam estar resolvendo o caso. Acabo de receber uma notificação de que meu nome está "sujo"." Rosemary dos Santos Bezerra (São Paulo, SP) Resposta da Ford - A questão foi solucionada pela Highway e pela financeira ABN Aymoré. Réplica - A leitora disse à Folha que assinou um novo financiamento no dia 14, mas que ainda aguarda o carnê chegar. Espera do New Beetle "Em março, fiz o pedido de um New Beetle. Como se trata de um importado, fui obrigado a reservá-lo e avisado que teria de esperar em torno de 90 dias. Passados mais de cem dias, o carro foi nacionalizado e paguei 100% do valor do veículo (R$ 64.909). Liguei para a Brasilwagen para cobrar a data de entrega e soube que a VW ainda não tinha faturado meu carro." Jannos Artusi de Faria (São Paulo, SP) Resposta da VW - A área de vendas de importados vem informando o cliente sobre o andamento do processo de faturamento de seu New Beetle, que, em breve, será concluído. Veículos - al. Barão de Limeira, 425, 4º andar, CEP 01202-900, São Paulo, SP, fax 0/xx/11/3224-3362, e-mail veiculos@uol.com.br. Não serão consideradas mensagens eletrônicas com figuras ou arquivos anexados. Os documentos enviados devem incluir nome completo, endereço, telefone e e-mail. Texto Anterior: Vendas Próximo Texto: Camaro retorna, e Mustang ganha versão Índice

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