São Paulo, domingo, 30 de dezembro de 2007

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice

Cartas

Suspensão da Meriva
"Desde agosto tento resolver um problema na suspensão dianteira da minha Meriva. Ela já foi deixada seis vezes na Aba e na Viamar. Em 5 de dezembro, voltei à Viamar para uma nova revisão. O chefe da oficina me informou que era preciso trocar a bandeja da suspensão direita, mas acabou trocando o pivô completo do lado direito e o amortecedor do esquerdo. Dois dias depois disse que não conseguiu resolver o problema e que precisava de mais dias. A Aba negou a troca do carro."
Reinaldo Fornazari (São Paulo, SP)

Resposta da General Motors - "Estamos em contato com o cliente para solucionar o caso."

Réplica do leitor - "Eles estão irredutíveis. Não conseguem detectar o problema e não querem trocar o carro."

Ruídos no Vectra
"Quando adquiri um Vectra, ganhei o insulfilm. Os funcionários da Carrera afirmaram que as portas não seriam desmontadas para a colocação do acessório, mas, ao checar como estava o andamento do trabalho, vi montarem as portas. A partir de então, surgiram ruídos na dianteira. Levei o carro inúmeras vezes à Nova, e ele passou ainda pelas autorizadas Starvesa e Itororó, além da engenharia da fábrica. Em contato telefônico com o engenheiro da montadora, fui informado de que todos os testes possíveis foram feitos e de que os ruídos remanescentes eram perfeitamente normais."
Hudson Yoshimura (São Paulo, SP)

Resposta da General Motors - "O veículo não apresenta inconformidades que possam dar origem a ruídos anormais."

Réplica do leitor - "Todas as concessionárias citadas detectaram os ruídos, mas não conseguem solucionar o problema."

Sem documento
"Comprei um seminovo em novembro na Itavema, mas ainda não recebi o documento."
Samuel Navarro Serpa (São Paulo, SP)

Resposta da Renault - "A documentação está disponível desde 19 de dezembro."

VEÍCULOS - al. Barão de Limeira, 425, 4º andar, CEP 01202-900, São Paulo-SP, fax 0/xx/11/3224-3362, e-mail: veiculos@uol.com.br Não serão consideradas mensagens eletrônicas com figuras ou arquivos anexados. Os documentos enviados devem incluir nome completo, endereço, telefone e e-mail.

Texto Anterior: Teste folha-mauá: Incógnito, Kyron é mais barato que SW4
Próximo Texto: "Carta" internacional evita dor de cabeça
Índice

Copyright Empresa Folha da Manhã S/A. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress.