São Paulo, sábado, 01 de dezembro de 2007

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A lista negra do manual de conduta

O livro "Não, obrigado. Estou só olhando!", de Harry J. Friedman, fundador da empresa de treinamento Friedman, lista cinco frases como "as piores linhas de abertura de uma venda". Todas elas foram ouvidas pela reportagem da Folha em 15 lojas visitadas, espalhadas por shoppings paulistanos. São elas:
1 - Posso te ajudar? Quer ajuda?
2 - Você está procurando alguma coisa em especial?
3 - Pois não?
4 - Você está sabendo da nossa promoção?
5 - Esta peça acabou de chegar! Não é fantástica?


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