CARTAS

ANA CAROLINA
Um verdadeiro acinte essas casas de espetáculos de São Paulo. No afã de evitar cadeiras apertadas e garçons me atropelando, investi R$ 150 na frisa do show de Ana Carolina no HSBC Brasil, no dia 13/6. A despeito da excelência artística da cantora e da caprichada produção do show, o som estava deplorável. Alto, mal equalizado, grave demais. Mal se ouvia o que a cantora falava. Um desrespeito!
Wagner Vasconcelos, 41, assessor cultural

ANA CAROLINA 2
Fui ao show da Ana Carolina, no HSBC Brasil, no dia 7/6. Foi um verdadeiro show de pessoas passando na minha frente para ir ao banheiro, que fica no final do corredor. Estava no setor "cadeiras altas" do lado esquerdo da casa. Outro ocorrido foi o casal da mesa ao lado ser acomodado pela direção no setor VIP, sem cobrar nada a mais, depois de ter alegado que não gostou do lugar comprado.
Pérola Carolline Silva, 19, recepcionista

TÂNIA BARBATO, ASSESSORA DE IMPRENSA DO HSBC BRASIL:
Nosso equipamento de som é de alta qualidade e foi revisado na reinauguração da casa, em março deste ano. Não tivemos qualquer reclamação em relação a esse ou outro show realizado. Quanto a segunda reclamação, nossos banheiros estão localizados estrategicamente nas partes inferiores e superiores da casa, para que não causem nenhum tipo de incômodo aos clientes. Não podemos impedir que os mesmos circulem pela casa, caso precisem utilizá-los. Em relação ao casal, é política do HSBC Brasil que qualquer cliente que procure nossos gerentes operacionais durante os shows seja atendido prestativamente e tenha seu problema resolvido, caso seja possível.

MENINA PROBLEMA
Fui assistir ao filme "As Crônicas de Nárnia", no Cinemark Eldorado, cujo horário, o das 21h, tinha classificação etária de dez anos. No entanto, uma mãe conseguiu entrar com sua filha, que nitidamente deveria ter no máximo seis anos. A menina não só falou durante todo o filme como também não ficou quieta em sua cadeira. Ficou difícil saber se mais incompetente é a mãe que leva sua filha ou o Cinemark que permitiu o ato.
Adriano Moralis, 25, fotógrafo

MARICY LEAL, GERENTE DE MARKETING DO CINEMARK:
A rede Cinemark informa que os funcionários agiram corretamente, de acordo com a lei da classificação indicativa definida pelo Ministério da Justiça. Em filmes com classificação indicativa até 16 anos, crianças e adolescentes têm permissão para entrar, desde que estejam devidamente acompanhados de um responsável legal. Para qualquer outro esclarecimento, estamos também disponíveis por meio do e-mail cinemark@cinemark.com.br.

SHOW À PARTE
O nível de falta de educação das pessoas está cada vez pior. Não me conformo com a reclamação do leitor Luiz Inácio Brandão (no Guia de 6/6) que, além de ocupar o assento alheio, se mostrou indignado ao ter de ceder o lugar aos verdadeiros ocupantes das cadeiras. Já fui diversas vezes ao teatro Alfa e sempre fui bem atendido, inclusive ao adquirir ingressos por telefone. Portanto, acho bastante improvável que o leitor tenha sido destratado pelo funcionário do teatro. Certamente, ele deve ser um daqueles inúmeros freqüentadores de cinema e teatro que acham perfeitamente natural conversar durante o espetáculo.
Fabio Arthur Dias, 40, relações públicas