A Microsoft disse nesta terça-feira (9) que suspendeu reparo de proteção contra as ameaças de segurança Meltdown e Spectre, voltado a computadores equipados com alguns chips da AMD, após reclamações de usuários de que as atualizações de software travaram as máquinas.

A Microsoft disse que está trabalhando com a AMD para resolver os problemas e reestabelecer as atualizações do Windows o mais rapidamente possível.

Na semana passada, as ações da AMD subiram quase 20% com investidores especulando que a empresa poderia tomar participação de mercado da Intel, cujos chips estão expostos às ameaças Meltdown e Specter.

"Para evitar que os clientes da AMD não consigam reiniciar os computadores, a Microsoft temporariamente vai suspender neste momento o envio de atualizações do sistema operacional Windows para dispositivos com AMD impactados neste momento", afirmou a Microsoft.

Meltdown e Specter são duas falhas que comprometem a memória de computadores e podem permitir que hackers ignorem sistemas operacionais e softwares de segurança para roubar senhas ou chaves de criptografia. As falhas comprometem a maioria dos tipos de computadores, incluindo celulares e servidores de computação em nuvem.

A Microsoft afirmou que a atualização para reparar as falhas nos chips da AMD fizeram os computadores travarem na chamada "tela azul" do Windows 10, Windows 8.1 e Windows 7.

A AMD tinha afirmado na semana passada que diferenças de design em seus chips em relação à Intel deixavam seus produtos com "risco zero" em relação ao Meltdown, e que a variante relacionada ao Spectre poderia ser resolvida por meio de atualizações de software.

Representantes da AMD não estavam disponíveis de imediato para comentários adicionais.