São Paulo, sábado, 15 de janeiro de 1994
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Procon registra 69 solicitações

ALINE SORDILI
DA REDAÇÃO

Comprar carpete de madeira pode trazer problemas. O Procon, órgão de defesa do consumidor da Secretaria de Estado da Justiça do Estado de São Paulo, registrou 69 solicitações sobre o produto de janeiro a novembro do ano passado. Em 92, foram 12 queixas.
O carpete de madeira não é recomendado para casas térreas que não foram impermeabilizadas no piso. A umidade pode apodrecer, "estourar" e mofar as tiras de madeira.
Foi este tipo de problema que a professora Maisa Soares Santana de Lucia enfrentou. Ela comprou 45 metros quadrados de carpete de madeira na P. F. Decorações para o quarto de sua casa, tipo térrea. Ela afirma que não foi alertada sobre a impermeabilização. Além disso, o piso foi colocado sobre a infiltração, diz.
"Cerca de sete dias depois da colocação, o carpete começou a apodrecer em um canto", afirma Maisa. Ela procurou o Procon. Foi marcada uma audiência, mas o dono da loja se atrasou e Maisa não pode esperar. Na segunda audiência, Maisa não compareceu. Isto obrigou o Procon a dar ganho de causa para a loja. Isso ocorreu porque ambos tinham recebido uma notificação.
Miguel Tadeu Prisco, 32, dono da P. F. Decorações, diz não se importar com as reclamações de Maisa. "Eu tenho uma notificação do Procon que me deu ganho de causa. É isto que me interessa", afirma Prisco.
A superintendente da área de produtos do Procon, Adriana Simões Fernandes, diz que o órgão ainda tenta uma conciliação formal com a loja. Segundo Adriana, foram registradas no Procon 34 solicitações contra a P. F. de janeiro a novembro de 93. Desse total, 31 foram relativas a carpete de madeira. (AlS)

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