São Paulo, quarta-feira, 2 de fevereiro de 1994
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Soft dá ajuda para enfrentar depressão

MARNEY RICH KENAN
DO "USA TODAY"

Isso é o que acontece quando você perde a paciência com um computador designado para fazer psicanálise:
Marney: Você está maluco!
Programa: Não, sou bem racional.
Marney: Mas você não respondeu minha pergunta.
Programa: O que você espera de um mero programa de computador?
A inteligência artificial foi planejada para cuidar da área de saúde mental humana. Programas de computadores agora oferecem a oportunidade de sondar sua mente, não em um caro divã de couro, mas na privacidade de sua casa ou no escritório.
Já há alguns programas no mercado, com vários níveis de sofisticação e capacidade. Decidi passar três dias com o programa "Superando a Depressão". Embora admitisse meu ceticismo em relação ao software, seus dois autores têm ótimas credenciais.
Kenneth Mark Colby é um psicoterapeuta formado em Yale, professor de psiquiatria e professor emérito de ciências de computação na Faculdade de Medicina de UCLA. Julian Simon é doutor e um conhecido cientista social na Universidade de Maryland.
Além disso, o livro "Good Mood: The New Psychology of Overcoming Depression" ("Bom Humor: A Nova Psicologia para Superar a Depressão"), de sua autoria, acompanha o programa. Os autores afirmam que não pretendem ter lucro, e por essa razão o livro e o software custam apenas US$ 30.
A característica que torna o programa "Superando a Depressão" único é que o computador responde. Você conversa com ele. Na verdade, a máquina fala mais do que muitos terapeutas.
O programa foi projetado para responder às nuances de linguagem, a ser sensível ao sentido completo de uma sentença, em vez de oferecer apenas respostas com uma palavra. Mesmo assim, Colby avisa que "você não pode esperar que tenha a habilidade linguística de um intelecto humano".
Embora não faça um diagnóstico, o programa pode funcionar como um catalisador. Pode oferecer apoio e pode se tornar irritante. E muitas vezes pode se tornar confuso.
Tentei explicar ao meu computador meu estado de depressão, muitas vezes consequência do que se chama "síndrome da mãe trabalhadora" –aquele sentimento de estar pronta para explodir quando tenho que equilibrar carreira com filhos. Tentei várias vezes.
Marney: Você já foi mãe?
Programa: O que você vê de semelhante entre eu e sua mãe?
Marney: Ambos perguntam muitas coisas.
Programa: Só peço que você se expresse livremente aqui sem medo de machucar meus sentimentos.
Marney: Isso quer dizer que você tem sentimentos?
Programa:

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