São Paulo, quarta-feira, 29 de junho de 1994
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CANAL ABERTO

Pergunta:
"Já tentei encontrar uma explicação adequada sobre os termos que aparecem no menu de "Microsoft Anti-Virus" quando o mesmo está fazendo scan/clean e detecta vírus. Todavia, escuto diferentes opiniões, até conflitantes. Sendo assim, consulto o Canal Aberto (primeira leitura que faço no caderno Informática) para saber o significado ou a diferença entre Update e Repair. Ainda com relação ao "Microsoft Anti-Virus", qual a diferença entre Delete e Wipe, que aparecem no menu das opções?
(João Queiroz de Carvalho, Campina Grande - PB)

Resposta:
O "Microsoft Anti-Virus" é um programa antivírus capaz de detectar e eliminar mais de 800 vírus diferentes. Ele está disponível a partir da versão 6.0 do "MS-DOS", com versões para DOS e "Windows". As opções Update e Repair, mencionadas pelo leitor, aparecem na mensagem "Verify Error", que alerta sobre a alteração de um arquivo de sistema ou executável. Essa mensagem deve aparecer como resultado de uma mudança intencional que o usuário tenha feito, como um upgrade (atualização) de software. A opção Update é usada para registrar essa alteração. O programa atualiza o arquivo CHKLIST.MS, que armazena o cheksum (soma de verificação), atributos do "MS-DOS", tamanho, data e hora de arquivos de sistema e executáveis. Se essas informações não forem similares, o arquivo pode ter sido alterado por um vírus. Caso isso aconteça, aparecerá a opção Delete, que tem a função de excluir o arquivo infectado. Se a alteração ocorrer somente na data e hora do arquivo, o programa mostrará a opção Repair que, se escolhida, irá restaurar essas informações para seu padrão original. As opções Delete e Wipe aparecem na mensagem "Virus Found", sendo que Delete é assumida pelo programa como opção padrão "Wipe Delted Files" estiver ligada. Para ligá-la, o usuário deve escolher o comando "Options" e em seguida "Set Options". Surgirá, então, uma janela que permite configurar as opções do programa. Se essas informações não forem suficientes para esclarecer suas dúvidas, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft em São Paulo, tel. (011) 871-0090, ou com o representante da Microsoft mais perto de sua cidade, a empresa Conexão, localizada em Recife, tel. (081) 326-7668.

Marco Antonio Land de Almeida é gerente da Coritel Serviços de Informática, ligada à Andersen Consulting.

Cartas para a seção Canal Aberto devem ser enviadas datilografadas para Folha de S. Paulo, caderno Informática, al. Barão de Limeira, 425, 4º andar, CEP 01201-001, Campos Elíseos, São Paulo, SP

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