São Paulo, domingo, 24 de julho de 1994 |
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Índice
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS . Automação dos projetos e preparo de protótipos . Simulação de produtos e processos . Acompanhamento do desenvolvimento dos processos . Decisão e análise de questões chaves do desenvolvimento . Intercâmbio de informações com outras organizações no desenvolvimento PROCESSO DE ATENDIMENTO DOS PEDIDOS . Sistemas de escolha de produtos pelos clientes . Previsão da demanda de clientes por nicho de mercado . Melhoria nas comunicações com o cliente, principalmente ligadas à voz. . Catálogos eletrônicos acessados por terminais . Agilização nos pedidos de compras, entregas de faturas, notas etc. . Geração de propostas automatizadas de vendas para os clientes. PROCESSOS LOGISTICOS . Conhecimento da localização de materiais em uma área geográfica . Reconhecimento rápido e preciso dos materiais . Melhoria no gerenciamento de bens . Melhoria nos sistemas de distribuição de materiais . Acompanhamento de processos à distância Fonte: Davenport,Thomas H.– ‘‘Reengenharia de Processos’’ –Editora Campus Texto Anterior: FOTOGRAFE OS PROCESSOS; INFORMAÇÃO TRAZ MELHORIAS Próximo Texto: Artigos de cama e mesa não exigem investimento alto Índice |
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