São Paulo, quinta-feira, 8 de setembro de 1994
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Espera por telefone dura 4 anos

O leitor Jalso José dos Santos, residente no bairro de São Miguel Paulista, na zona leste, afirma ter comprado uma linha telefônica da Telesp em 90 e reclama que até agora ela não foi instalada.
Resposta
De acordo com Carlos Roberto Inaba, da Divisão de Imprensa da Telesp, o reclamante adquiriu seu plano de expansão para a área dos Jardins, "onde o telefone estava à disposição há muito tempo, sem que o cliente manifestasse desejo de instalação". Inaba informa ainda que, posteriormente, o reclamante registrou mudança para a área de São Miguel Palista, onde a instalação está prevista para 95".
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