São Paulo, sábado, 30 de dezembro de 1995
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Agricultor se queixa do serviço de assistência técnica da Xerox

O agricultor Tomas Amoroso Neto tem um escritório em Ibirá (SP) e é proprietário de uma máquina copiadora Xerox. Ele diz que a máquina está quebrada à espera de um técnico da empresa há mais de um mês.
Ele afirma que já falou com dois funcionários e um supervisor do núcleo de atendimento de Campinas e que não obteve uma posição concreta sobre quando serão feitos os ajustes necessários.
Amoroso diz que seu escritório está tendo prejuízos com a máquina parada e quer saber o motivo da demora no atendimento da Xerox.
"O setor de atendimento mais próximo está a 40 km daqui, não é tão longe assim", diz.
Resposta
Edison Gilberto Stancatte, do Centro de Atendimento ao Cliente da Xerox, afirma que o cliente já foi atendido e que seu equipamento está funcionando normalmente.
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