São Paulo, segunda-feira, 17 de abril de 1995
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Leitor diz que empresa impediu viagem a NY

BIANCA RIBEIRO
DA REDAÇÃO

Ayrton Gonçalves mora no Rio de Janeiro e diz que não conseguiu fazer uma viagem para Nova York, prevista para a Semana Santa, por problemas com a reserva.
Segundo ele, a agência Soletur, responsável pelo pacote turístico, não honrou com compromisso de reserva que teria sido feita por seu agente de viagens.
O leitor diz que seu agente de viagens entrou em contato com a empresa para saber as condições de pagamento e fazer a reserva.
"Quando disse a meu agente que estava de acordo com as condições e que iria à agência para fazer o pagamento do pacote, fui informado que a Soletur não honrou o compromisso e fechou o grupo, me deixando de fora", diz ele.
Ele afirma que, durante as negociações de seu agente com a Soletur, que duraram três dias, a empresa não mencionou a urgência de quitar a reserva.
"Foram 72 horas de tratativas ininterruptas e a empresa nem se deu ao trabalho de me avisar que eu corria o risco de não participar da viagem", diz ele.
(BR)

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