São Paulo, domingo, 4 de junho de 1995
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Como `limpar' seu nome nos órgãos de defesa ao crédito

VERA BUENO DE AZEVEDO
DA REPORTAGEM LOCAL

O consumidor está endividado. Mais do que isso, não está conseguindo pagar em dia compromissos assumidos com crediário e cheques pré-datados.
Mais saiba que, com um pouco de trabalho, você mesmo pode tirar seu nome das ``listas negras" dos órgãos de defesa ao crédito e, novamente, fazer crediários, usar cheques e cartões de crédito.

Serasa
Se o seu problema for emissão de cheque sem fundo ou título protestado, a Serasa (Centralização dos Serviços dos Bancos S/A) informa qual a agência bancária ou o cartório responsável e orienta o consumidor sobre como proceder.
A informação é gratuita e dada apenas ao próprio interessado. Se for enviar outra pessoa, é preciso dar-lhe uma procuração.
No caso de protesto você deve, em primeiro lugar, regularizar sua situação no cartório. Leve depois a certidão negativa à Serasa que seu nome será retirado do cadastro.
Quando se tratar de cheque sem fundo, a Serasa só tira seu nome da ``lista" após receber a comunicação do Banco Central de que a dívida já foi paga.
Em São Paulo, o atendimento da Serasa funciona na rua Líbero Badaró, 293, 14º andar, centro, de segunda a sexta, das 8h às 17h.

SCPC
Existem duas formas de ``limpar" seu nome no SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito). A primeira é quitar as dívidas nas lojas e levar os comprovantes ao órgão. A segunda forma é recorrer ao SRC (Serviço de Reabilitação do Crédito).
Quem optar pelo SRC deve levar CIC e carteira de identidade. O órgão tem convênio com um grande número de lojas e está autorizado a negociar formas de pagamento e receber os valores correspondentes às dívidas.
Quando não há convênio, o SRC orienta o consumidor sobre como proceder, assim como no caso de outras dívidas fora do crediário (cheques sem fundo, cartão de crédito etc.).
A reabilitação é gratuita só pode ser feita pessoalmente, na rua Boa Vista, 43, térreo, centro de São Paulo, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30 e aos sábados, das 8h30 às 12h.

Central
O consumidor que teve um mesmo cheque devolvido duas vezes pode ter seu nome incluído no cadastro do Banco Central, mais conhecido como ``lista negra".
O primeiro passo para regularizar sua situação é pagar a dívida. Depois, basta levar o próprio cheque ou outro comprovante do credor à agência bancária responsável pela sua conta corrente.
Com isso, o banco informa ao BC a regularização da situação e pede a retirada de seu nome do cadastro de emitentes de cheques sem fundo. Este processo costuma demorar entre uma e três semanas.
O Banco Central emite depois a informação aos outros órgãos de defesa ao crédito, que vão retirando seu nome de seus cadastros.
Para agilizar o processo, você mesmo pode pedir uma carta ao banco responsável pela sua conta corrente, informando a quitação do débito, e levá-la pessoalmente a essas entidades, como Serasa e Telecheque.

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