São Paulo, segunda-feira, 12 de junho de 1995 |
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Série sobre qualidade total prossegue hoje
DA REPORTAGEM LOCAL O gerente de programas de qualidade e satisfação de clientes da Xerox do Brasil, Marcos Aurélio Reis, fará hoje, às 19h30, a palestra ``Qualidade -uma corrida sem linha de chegada". O evento faz parte do ciclo ``A Busca da Qualidade Total", promovido pela Folha todas as segundas-feiras.A palestra acontece no auditório do jornal (alameda Barão de Limeira, 425, 9º andar, Campos Elíseos, região central). Os interessados em participar podem fazer reservas hoje, das 14h às 16h, pelo telefone (011) 224-3473. No dia 5 de junho, o professor Katsutoshi Ayano, da Universidade de Syracuse (EUA), falou sobre ``Gerenciamento da qualidade total na área de serviços". Texto Anterior: Em profusão; Na justiça; Conta própria; O que conta; Balanço social; Universo reduzido; Fim de noite Próximo Texto: Produtor ou consumidor Índice |
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