São Paulo, quarta-feira, 26 de julho de 1995 |
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Conheça as notas das empresas de informática
RODOLFO LUCENA
Esse é o resultado de pesquisa feita pela revista ``Datamation", publicada na edição com data de 1º de julho passado. A revista ouviu 5.000 de seus leitores, solicitando que eles avaliassem as empresas cujos produtos conheciam pessoalmente. As empresas foram listadas nas diversas áreas de atuação -micros, estações de trabalho, software, equipamentos de comunicação, periféricos, suporte e serviços, sistemas de grande porte e sistemas de médio porte. A revista fez também uma média geral das notas das empresas que atuam em vários segmentos. A Hewlett-Packard (HP) teve a melhor média, 3,92, e as oito empresas listadas nessa categoria tiveram nota de 3 para cima. As notas iam de 1, ruim, a 5, excelente. No segmento microcomputadores, a Compaq teve a melhor média, 3,76. Ela venceu nos critérios qualidade e confiabilidade dos produtos, suporte/serviços e suporte a padrões da indústria. A Gateway 2.000 tem o melhor preço/performance -é a única com nota acima de 4 nesse item. Em contrapartida, suporte e serviço estão abaixo de bom -2,79. A AST Research é a melhor companhia para negociar, segundo os leitores de ``Datamation". Tem boas médias e está em terceiro lugar no segmento de micros. No segmento de software, a HP volta a aparecer no primeiro posto, seguida pela Digital e pela Borland. De acordo com a pesquisa, a SAS é a melhor em termos de qualidade e confiabilidade. A Microsoft, maior empresa mundial na área de programas para micros, aparece em um modesto oitavo lugar, com média 3,28. A empresa, que foi a líder na pesquisa publicada no ano passado, parece estar descuidando de seu usuários. Apesar da boa qualidade dos produtos (média 3,59), o item serviço/suporte está abaixo de bom (nota 2,9). A lista de software incluiu 12 empresas. Os dois últimos lugares, com média inferior a 3, são da Oracle (2,82) e da Computer Associates (2,52). Em estações de trabalho, a HP também lidera -assim como em periféricos, serviço/suporte e máquinas de médio porte/servidores. (RL) Texto Anterior: Conheça a metodologia Próximo Texto: Chega ao país soft para dobrar memória do micro Índice |
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