São Paulo, domingo, 3 de setembro de 1995 |
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Empresa lança serviço para locadoras de vídeo
NELSON ROCCO
Um dos sócios, Arnaldo Marques Loureiro, 30, conta que em conversa com proprietários de locadoras de vídeo percebeu que muitos eram lesados por clientes que se associavam, levavam fitas e não voltavam para devolver ou pagar pela locação. "Pensando nisso, criamos um cadastro que já conta com cerca de 4.000 nomes de clientes inadimplentes somente no ABC (região da Grande São Paulo)", diz. A empresa tem 320 associados no ABC e está programando entrar no mercado paulistano. Para se associar, o dono da videolocadora paga uma taxa de R$ 50 e recebe uma senha. Para ter acesso ao cadastro, deve pagar uma mensalidade de R$ 25. Segundo Loureiro, ao preencher a ficha de um novo cliente o associado da Tele-Vídeo deve ligar para a central e verificar se os dados da pessoa não constam no cadastro de inadimplentes. A "lista negra" é alimentada pelos próprios donos de locadoras. Casos já comprovados de clientes faltosos devem ser comunicados via fax. "O nome passa a integrar o cadastro em menos de cinco minutos", afirma. "Ao entrar na listagem, o cliente dos nossos associados é comunicado por carta. Nela, solicitamos que ele entre em contato com a locadora e acerte sua dívida." Todos os associados recebem um selo que deve ser colocado em local visível ao público. "O selo funciona para espantar futuros clientes inadimplentes." Em família A Tele-Vídeo é uma empresa familiar. Além dos quatro funcionários, Arnaldo Loureiro trabalha com a irmã, Sílvia, com o cunhado, Paulo Souza Leite, e com a mãe, Haiddé. Ele conta que a Tele-Vídeo abriu as portas em maio deste ano, com apenas 32 associados. O investimento dos sócios ficou em cerca de R$ 50 mil. O faturamento tem crescido. O empresário afirma que chega a R$ 15 mil por mês. A empresa funciona de segunda-feira a sábado, das 8h30 às 20h. Mas Loureiro afirma que está em seus planos atender também aos domingos e feriados. A Tele-Vídeo tem um contrato com um escritório de advocacia para onde são encaminhados os processos contra integrantes da "lista negra". ONDE ENCONTRAR Tele-Vídeo - tel. (011) 743-2364. Texto Anterior: Convênios beneficiam pequeno empresário Próximo Texto: Como montar um bufê infantil? Índice |
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