São Paulo, sexta-feira, 29 de setembro de 1995
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Leitor afirma que TVA não cumpre visitas

Delson Luiz Zanelato é assinante da TVA e diz que está com problemas na recepção de canais. Ele afirma que a empresa já marcou três visitas para verificar o defeito, mas que "os técnicos nunca aparecem". Ele afirma que, desde a primeira semana de agosto, percebeu problemas na recepção de alguns canais e resolveu entrar em contato com a TVA.
Depois da segunda visita marcada -e não realizada-, o leitor diz que a atendente da TVA sugeriu que ele fosse pessoalmente até a rua do Rócio para efetuar a troca do decodificador. "Depois que instalei o aparelho, recebi o sinal durante oito dias apenas", diz.
Segundo Zanelato, foi marcada uma nova visita com o técnico da TVA, mas novamente o funcionário não apareceu.

Resposta
José Luiz Frauendorf, diretor de operações da TVA, afirma que o técnico esteve na casa do leitor no último dia 14 e resolveu o problemas de recepção apontado.
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