São Paulo, quarta-feira, 24 de janeiro de 1996 |
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Entrega de soft demora 90 dias
DA REPORTAGEM LOCAL Demora de 90 dias na entrega do programa "Corel Ventura 5", encomendado à Brasoftware, de São Paulo, é a queixa do leitor Ricardo Marçal Rico Nunes, de Porto Alegre (RS).Nunes relata ter visto no catálogo da Brasoftware a versão de atualização do "Corel" em CD-ROM em oferta. Contatou a revenda e soube que a entrega ocorreria entre sete e dez dias. Foi orientado a remeter as primeiras dez páginas do manual da versão anterior do programa e o pedido de compra. Depois, teria apenas de aguardar entrega e cobrança. O leitor encaminhou o pedido de compra e as páginas do manual em 4 de maio passado. Após alguns dias, telefonou para saber da entrega. O prazo foi confirmado, mas não cumprido. Em uma das várias cobranças telefônicas, a revenda atribuiu o atraso à distribuidora, que não teria fornecido o produto. Até o início de agosto, 90 dias após o pedido, o programa ainda não havia sido entregue. Outro lado Por fax encaminhado à Folha, Eduardo Fouad Sukarie, do departamento de marketing da Brasoftware, informa ter entregue o "Corel Ventura 5" no dia 18 de agosto. Ricardo Nunes confirma o recebimento. Mas ainda se considera lesado por não ter sido informado sobre a real disponibilidade do produto. Texto Anterior: Seguro protege o investimento em computador Próximo Texto: Mega Net estimula uso da rede Internet Índice |
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