São Paulo, quarta-feira, 2 de outubro de 1996
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Cobrança da Comgás gera reclamação

DA REDAÇÃO

Ester de Castro Galdão diz ter recebido da Comgás cobranças das contas de fevereiro e maio de 1995 que, segundo ela, foram pagas por débito automático.
Ela diz que a Comgás deu 10 dias para apresentação dos comprovantes de pagamento.
Como ela não tinha os comprovantes, e as segunda vias dos extratos bancários demorariam muito, Ester diz que foi orientada a pedir segunda via das contas e pagá-las para depois ser reembolsada.
Resposta
A assessoria de imprensa da Comgás confirmou que será necessária a apresentação dos comprovantes para o reembolso e que as contas devem ser guardadas pelos usuários durante cinco anos.

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