São Paulo, quarta-feira, 2 de outubro de 1996
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Manual só vem com o produto

DA REPORTAGEM LOCAL

O leitor Wellington Gonçalves diz estar tendo dificuldade para utilizar todos os recursos da impressora HP DeskJet 660C, da Hewlett-Packard.
O equipamento veio com manual em inglês, idioma que ele não domina e, por isso, não consegue seguir adequadamente as instruções de utilização.
Ele afirma ter tentado resolver o problema com vários representantes da Hewlett-Packard, mas não obteve sucesso.
Gonçalves já procurou o manual da impressora em português, mas não o encontrou e gostaria de saber onde pode comprá-lo.
Outro lado
Segundo a Hewlett-Packard, todos os produtos de sua fabricação comercializados no Brasil por meio da rede de distribuidores e revendedores autorizados são entregues com manuais em português, que não podem ser vendidos separadamente.
A HP aconselha os consumidores que, antes de comprar, certifiquem-se da origem do equipamento, a fim de que possam receber as garantias previstas em lei brasileira.

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