São Paulo, quinta-feira, 17 de outubro de 1996
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Consumidora pede análise de produto

DA REDAÇÃO

Alzira Cattony diz que achou um objeto estranho no preparo para bolo Sol da marca Santista.
Ela enviou uma carta ao setor de atendimento da empresa, no dia 14 de agosto, pedindo a retirada e análise do produto, mas diz que ainda não foi atendida.
Resposta
Denise Lagarano, do Serviço de Atendimento ao Consumidor, informou que a empresa soube da reclamação no dia 30 de setembro.
Ela diz que o produto foi substituído e que, após análise, foi constatado que o objeto encontrado era um papel com gordura absorvida.
Denise diz que havia um furo na embalagem do produto, feito fora do processo industrial. Isso leva a crer que o papel encontrado foi introduzido após a distribuição.

Cartas para "A Cidade É Sua" devem ser enviadas para a Editoria de Cidades, Redação, al. Barão de Limeira, 425, 4º andar, São Paulo (SP), CEP 01202-900, com nome, CIC, RG, endereço, telefone e profissão.

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