São Paulo, terça-feira, 19 de março de 1996 |
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Universidade cria sistema para atender aluno por computador
SILVIA QUEVEDO
Pelo sistema -em operação há duas semanas no curso de pós-graduação em engenharia de produção-, os estudantes podem fazer matrículas, atualizar endereço, verificar débitos, pedir carimbo de passe escolar e obter outros 14 tipos de documentos. A operação é feita por meio do toque do dedo na tela do computador. O sistema é multimídia -conjuga som, imagem, gráficos e texto. Munidos de senha própria, os alunos podem trocar mensagens, consultar referências bibliográficas e conhecer os professores, que aparecem na tela apresentando suas disciplinas. Para os professores, o sistema faz as vezes de agenda. A partir de uma das telas dos computadores de suas salas ou dos laboratórios, eles programam reuniões, obtêm informações sobre os alunos ou teses e fazem solicitações. Os alunos utilizam três unidades do sistema instaladas na entrada do prédio do curso. Tecnologia O projeto consumiu quatro meses de trabalho e é mais avançado que sistemas de países como EUA e França, segundo a equipe de pesquisadores, coordenada pelos professores Ricardo Barcia e Roberto Pacheco. "Há sistemas que apenas permitem a realização de matrícula, mas são bastante simples e não incluem a multimídia", afirma o pesquisador José Leomar Todesco, 35, doutor em engenharia de produção. Os usuários se dizem satisfeitos com o sistema. Os pesquisadores estimam que, em um primeiro contato, o aluno necessite de, no máximo, dois minutos para se matricular. "Não há dúvida que facilitou, mas o sistema poderia ter mais 'help' (ajuda)", afirmou André Cruz, 34, estudante do programa de doutorado em engenharia de produção. Funcionários da secretaria dizem que o sistema acabou com as queixas de retardatários que perdem o prazo de matrícula. "Antes, o pessoal insistia", diz Lecir Abel, 31. Texto Anterior: Servidores de prisão levam a Supersena com 'bolão' Próximo Texto: Explosão de bombas mata aposentado em Maringá Índice |
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