São Paulo, domingo, 21 de julho de 1996 |
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General muda a cara da Sears The Wall Street Journal DO "WALL STREET JOURNAL" Quando a Sears, Roebuck & Co. decidiu contratar o general William Pagonis, veterano da Guerra do Golfo, surgiram dúvidas na empresa, informa o jornal."Existiriam mesmo semelhanças entre mover tanques de navios para o deserto e transportar mercadorias dos fornecedores para as lojas? Poderia um veterano do Pentágono controlar custos? Um Rambo não seria desagregador?" Eram as perguntas feitas ao executivo-chefe da empresa, Arthur Martinez, segundo o jornal. "Três anos depois, mercadorias estão indo dos fornecedores para as lojas na metade do tempo que levavam. Pagonis cortou os custos logísticos em US$ 45 milhões por ano quase sem demissões e, em vez de impor sua autoridade com mão pesada, frequentemente nem usa terno para estar mais próximo dos empregados", diz o "WSJ". A contratação de Pagonis ilustra o estilo de Martinez. Sua administração, baseada em olhar para fora da Sears mudou a empresa. Texto Anterior: Astronautas que vão a Marte serão proibidos de jogar xadrez Próximo Texto: Divórcio muda perfil da família americana Índice |
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