São Paulo, segunda-feira, 26 de agosto de 1996
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Lavanderia perdeu roupa, diz cliente

BIANCA RIBEIRO
DA REDAÇÃO

A jornalista Beatriz Moreira Ferreira levou um conjunto de saia e blazer na lavanderia 5 a Sec no último dia 12 e disse que, quando foi retirá-lo, a saia havia sido perdida.
Atendendo ao pedido da funcionária do estabelecimento, Beatriz disse que concordou em aguardar, até o dia seguinte, pela roupa.
A jornalista retornou à lavanderia, localizada na av. Brigadeiro Faria Lima, e retirou a saia, mas desta vez o blazer havia sumido.
Beatriz disse que ficou mais preocupada quando soube que uma amiga também havia perdido uma roupa na mesma lavanderia.
A jornalista afirmou que a 5 a Sec não pede telefone aos clientes e que, por isso, é impossível localizar as pessoas que retiraram roupas no dia em que ela deixou seu conjunto, para tentar achar a peça.
Beatriz afirmou que a loja garantiu o reembolso, caso a roupa não seja encontrada.
"A 5 a Sec diz ter um serviço diferenciado, mas acho que o atendimento deve ser reestruturado, com manutenção de um cadastro de clientes."

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