São Paulo, domingo, 8 de setembro de 1996 |
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Saiba como foi feita a pesquisa
DA REPORTAGEM LOCAL A pesquisa do Datafolha engloba três levantamentos: a opinião dos correntistas sobre atendimento e imagem dos bancos, a opinião dos empresários e perfil do bancário.A primeira foi feita com base em 2.851 entrevistas, distribuídas em capitais e cidades do interior por amostra probabilística. Realizada entre os dias 1º e 5 de julho, a pesquisa tem margem de erro de dois pontos percentuais. No caso dos empresários, foram entrevistadas, por telefone, 403 de todas as regiões do país. São dirigentes de empresas com até 150 funcionários, que teve como base o cadastro de empresas "Brasil 10.000", da Dun & Bradstreet Corporation. A margem de erro é de cinco pontos percentuais. A terceira teve como base amostra quantitativa em pontos de fluxo populacional próximos às agências bancárias. Foram 1.444 entrevistas em 20 capitais e regiões metropolitanas e outras 91 cidades do interior. A margem de erro é de três pontos percentuais. A diretora geral foi Eneida Nogueira e Silva, auxiliada pela gerente de pesquisa, Carmem Bernacchi, pela coordenadora de área, Vera Ferraz, e o planejamento ficou a cargo de Isabel Cristina Mota. Texto Anterior: Tarifas ameaçam imagem, diz consultor Próximo Texto: Pequena empresa quer acesso a crédito Índice |
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