São Paulo, quinta-feira, 12 de setembro de 1996
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Cliente diz que há erro em tarifa

DA REDAÇÃO

Ana Laura Salcedo de Medeiros é professora da rede municipal de ensino e recebe seu salário pelo Banespa. Ela retirou um extrato no início do mês passado e percebeu um desconto de R$ 14 referente a "despesas diversas".
Ela diz ter questionado o desconto com a gerência e ter sido informada de que sua conta dava "prejuízos para o banco", pois movimentava cheques de valores muito baixos. "Para quem ganha R$ 3 por hora de aula, é difícil saber o que é cheque baixo", diz Ana.
Resposta
A assessoria de imprensa do Banespa informou que foi providenciado o estorno da tarifa cobrada "sem sentido" e acrescentou que a conta da cliente já está regularizada para movimentação.

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