São Paulo, sexta-feira, 13 de setembro de 1996
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Leitor diz que aparelhos não funcionam

DA REDAÇÃO

Paulo Venaglia comprou um freezer e um fogão da Brastemp, em dezembro do ano passado, e diz que ambos estão com defeito.
Em janeiro, Venaglia diz que o freezer apresentou vazamento e formação de gelo. O fogão teve problemas no acendedor automático e vazamento de gás.
Ele diz ter chamado um técnico autorizado, que trocou o motor e a porta do freezer, mas na semana seguinte os defeitos reapareceram.
Venaglia diz ter pedido à Brastemp a troca dos equipamentos, mas afirma que não foi atendido.

Resposta
A supervisão do serviço de atendimento ao consumidor da Brastemp informou que a questão foi resolvida em 28 de agosto.

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